سئوالات متداول

چگونه میتوانم در سایت ثبت نام کنم ؟

در وب سایت روی گزینه " ثبت نام " کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود .
سپس در پروفایل کاربری خود در قسمت جزئیات حساب اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

چگونه یک کلمه عبور امن انتخاب کنیم ؟

یکی از راه‌هایی که از نفوذ هکرها و مجرمان سایبری به حساب‌های کاربری و حریم شخصی شما جلوگیری می‌کند، ساخت و استفاده از یک گذرواژه قوی و غیرقابل حدس است.
1. گذر واژه شما دارای حداقل 8 تا 12 کاراکتر باشد .
2. از ترکیب اعداد و حروف استفاده کنید .(2p5Ge)
3. از سمبل‌ها و حروف غیر الفبایی استفاده کنید .(! @ # = $ % + ^ & * ? -)
4. از حروف بزرگ و کوچک استفاده کنید . (a-B)
5. از گذرواژه‌های متفاوت برای حساب‌های متفاوت خود استفاده کنید.
6. کلمه عبور شامل یک کلمه قابل حدس کامل نباشد(مثلا هر کلمه ای که در دیکشنری موجود است)
7. کلمه عبور شامل نام کاربری، نام واقعی ، اسم شرکت، نام اعضای خانواده، سال تولد، شماره همراه و یا کد ملی نباشد .

چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم ؟

ابتدا با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید .
در صفحه‏ " حساب کاربری " روی " جزئیات حساب " کلیک کنید .

برای خرید ، حتما باید در سایت عضو باشم ؟

بله . قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید .

چطور میتوانم کلمه عبور ( رمز ) خود را بازیابی کنم ؟

روی گزینه "بازیابی رمز عبور" کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید. پس از دریافت پیامک و یا لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید .

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم ؟

خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست .

پاسخ خود را پیدا نکردید؟

درصورتی که پاسخ سئوال خود را پیدا نکردید میتوانید آن را برای ما ارسال کنید تا در اسرع وقت به آن پاسخ دهیم. همچنین با ارسال سئوال خود به ما کمک میکنید تا این صفحه را کامل‌تر کنیم.